Le devis est votre premier contact avec votre client, c’est grâce à ce document qu’il va décider de vous faire confiance ou non. Pour votre activité, un devis accepté correspond à de l’activité en plus, tandis qu’un devis refusé correspond purement et simplement à une perte de temps, c’est pourquoi vous devez y accorder toute votre attention. Au moment où vous définissez les travaux à effectuer avec votre client, rien ne doit être laissé au hasard. Afin de vous simplifier cet exercice en apparence difficile, nous avons identifié plusieurs étapes qui vont vous aider à rédiger vos devis du bâtiment.
Établir un devis de construction requiert une approche méthodique et précise. En neuf étapes clés, nous allons vous guider à travers le processus complet, depuis la collecte des informations initiales jusqu’à la présentation finale du devis à votre client. Suivez attentivement ces étapes pour garantir la clarté, la précision et la compétitivité de vos devis, ce qui vous aidera à établir des relations solides avec vos clients et à assurer le succès de vos projets de construction.
Échangez avec votre client et visitez les lieux des travaux
Vous devez échanger avec votre client et dans la plupart des cas vous rendre sur les lieux où les travaux sont à effectuer pour pouvoir lui proposer les prestations adéquates. Voici les points à éclaircir:
- Qu’attend-il de vous exactement ? N’hésitez pas à rentrer dans les détails pour comprendre votre interlocuteur et ne rien oublier.
- Quel est le délai de réalisation des travaux ? Veillez à être parfaitement clair sur ce point afin d’éviter tout malentendu.
- Quel est le budget de votre client ? Soulevez ce point dès le début pour proposer un devis qui soit dans son budget. Prenez le temps de vraiment connaître votre client, et de vous présenter à lui. Si votre client vous apprécie, vous aurez toutes les chances qu’il accepte votre devis.
Avant de commencer les travaux, il est crucial d’échanger avec votre client pour comprendre ses besoins et ses attentes. Les maçons et les spécialistes du secteur du bâtiment doivent visiter les lieux pour évaluer l’ampleur du projet et proposer des solutions adaptées. Cet échange initial permet également de discuter des honoraires et des délais de réalisation des travaux.
En combinant ces étapes initiales avec celles pour établir un devis de construction, vous êtes sur la voie de fournir un service client exceptionnel et des propositions compétitives qui répondent aux besoins et aux attentes de vos clients.
Déterminez si un devis est nécessaire
Pour les travaux tels que le terrassement ou la construction de la toiture, il est essentiel de déterminer si un devis est nécessaire. Dans certains cas, comme pour les petites réparations de plomberie, un devis peut ne pas être obligatoire, mais il est recommandé pour éviter tout litige ultérieur.
Pour les travaux inférieurs à 150 €, le devis n’est pas obligatoire. Il est toutefois vivement conseillé puisqu’il vous permettra d’éviter toute contestation suite à votre intervention. Cependant, l’obligation de rédiger un devis n’est pas applicable dans les situations d’urgence absolue lorsque les travaux visent à faire cesser un danger manifeste pour la sécurité des personnes ou l’intégrité des locaux. Avant de décider si un devis est nécessaire, évaluez la complexité du projet, les attentes du client et les risques potentiels. Dans la plupart des cas, il est préférable de fournir un devis détaillé pour garantir une compréhension claire des coûts et des délais, même pour des travaux de petite envergure.
En prenant en compte ces considérations, vous pourrez déterminer avec précision si l’établissement d’un devis est nécessaire pour le projet en question, assurant ainsi la transparence et la confiance tout au long du processus de construction.
Calculez le coût des matériaux
Une fois le besoin de votre client clairement défini, vous êtes en mesure d’identifier quels sont les matériaux nécessaires aux prestations (peinture, matériaux, etc.). Vous devez estimer le coût de ces matériaux afin de l’intégrer dans le devis. Pour cela, vous pouvez vous appuyer sur des sources fiables telles que les fournisseurs de matériaux ou des bases de données en ligne pour obtenir les prix actuels des matériaux nécessaires. Utilisez ces informations pour estimer de manière précise et réaliste le coût des matériaux pour le projet.
Lorsque vous calculez le coût des matériaux tels que les enduits ou les menuiseries nécessaires à votre projet, assurez-vous d’inclure les quantités nécessaires en m2 ou m3 pour obtenir un total TTC précis. Ces détails sont essentiels pour établir une facture claire à présenter à votre client.
En suivant cette démarche, vous pourrez fournir à votre client un devis précis et transparent, intégrant de manière appropriée les coûts des matériaux nécessaires à la réalisation du projet.
Calculez le coût de la main d’œuvre
Le prix appliqué doit tenir compte des charges de l’entreprise afin de vous permettre de couvrir vos coûts et de dégager une marge bénéficiaire.
Vous devez estimer le nombre d’heures que le chantier va nécessiter puis distinguer le prix de l’heure artisan et le prix de l’heure ouvrier. En effet, le prix de l’heure artisan doit vous rémunérer en tant que chef d’entreprise tout en couvrant vos charges.
Le coût horaire de vos salariés doit être calculé à partir de leurs salaires bruts et des charges sociales et patronales associées.
Prenez également en compte d’autres coûts indirects liés à la main-d’œuvre, tels que les assurances, les frais de formation, et tout autre frais associés à la gestion de votre équipe.
En intégrant tous ces éléments, vous pourrez déterminer un coût de la main-d’œuvre réaliste et équitable, tout en assurant la rentabilité de votre entreprise.
En suivant cette approche pour calculer le coût de la main-d’œuvre, vous pourrez garantir que votre devis reflète de manière précise et transparente les coûts associés à la main-d’œuvre nécessaire pour mener à bien le projet de construction.
Calculez la TVA
Quatre taux de TVA sont en vigueur et il n’est pas toujours facile de savoir quel taux doit s’appliquer en fonction de la prestation:
- Taux normal à 20 % : taux habituel lorsque vous travaillez avec des entreprises. Il s’applique par défaut à tous les travaux de construction.
- Taux intermédiaire à 10 % : taux habituel lorsque vous travaillez avec des particuliers. Il s’applique aux travaux de rénovation, de transformation, d’aménagement et d’entretien portant sur des locaux d’habitation achevés depuis plus de 2 ans.
- Taux réduit à 5,5 % : il s’applique aux travaux d’amélioration de la qualité énergétique portant sur des locaux à usage d’habitation achevés depuis plus de 2 ans.
- Taux nul à 0% : il s’applique aux auto-entrepreneurs et micro-entrepreneurs, ainsi qu’aux entreprises sous-traitantes. Pour ces dernières, on parle alors d’autoliquidation de la TVA. Les factures émises devront comporter la mention « Auto-liquidation régime de la sous-traitance – Art 242 nonies A.I-I 3° CGI ann.II »).
Assurez-vous de sélectionner le bon taux de TVA en fonction de la nature du projet et de la législation en vigueur dans votre pays. Intégrez ensuite la TVA appropriée dans votre devis pour éviter toute confusion ou litige avec votre client.
En suivant ces directives, vous pourrez calculer avec précision la TVA applicable à votre projet de construction, garantissant ainsi la conformité aux réglementations fiscales en vigueur tout en évitant les erreurs de facturation.
Rédigez votre devis du bâtiment
Vous avez identifié et chiffré les prestations à facturer à votre client ? C’est le moment de rédiger votre devis. Vous vous demandez peut-être ce que vous devez y faire figurer. De nombreuses mentions sont obligatoires, c’est pourquoi nous avons créé un article listant les éléments à faire figurer sur les devis du bâtiment.
Assurez-vous d’inclure toutes les informations pertinentes telles que les détails du projet, les matériaux utilisés, la main-d’œuvre requise, les délais de réalisation, les conditions de paiement et toute autre information spécifique au projet. Gardez à l’esprit que la clarté et la transparence sont essentielles pour établir une relation de confiance avec votre client.
De plus, nous avons aussi identifié pour vous les meilleurs logiciels pour rédiger vos devis. Ces outils peuvent simplifier le processus de création de devis en automatisant certaines tâches et en vous permettant de générer des devis professionnels et personnalisés rapidement et efficacement.
Dans la rédaction de votre devis bâtiment, veillez à inclure une description détaillée de chaque prestation prévue, en tenant compte des spécificités du projet et des exigences du secteur du bâtiment. Les honoraires de l’artisan doivent être clairement indiqués, ainsi que le total TTC pour une transparence totale vis-à-vis du client. N’oubliez pas d’insérer également votre adresse et les détails de contact pour que le document soit complet et conforme aux normes légales.
En rédigeant votre devis avec soin et en utilisant des outils appropriés, vous pourrez fournir à votre client un document clair, précis et professionnel qui reflète fidèlement les spécifications du projet et les coûts associés.
Présentez votre devis du bâtiment
Une fois votre devis rédigé, vous pouvez améliorer la présentation de celui-ci de façon à ce qu’il soit agréable à lire par vos clients. Un conseil : privilégiez la simplicité et n’utilisez que deux ou trois couleurs.
Assurez-vous que le devis soit bien structuré, avec des titres et des sections claires pour faciliter la lecture et la compréhension. Mettez en avant les informations les plus importantes telles que le montant total, les délais de réalisation et les conditions de paiement.
Afin de vous simplifier la tâche, nous avons conçu un modèle Excel de devis du bâtiment à télécharger gratuitement. Ce modèle vous permettra de créer des devis professionnels en quelques clics, tout en garantissant une présentation soignée et professionnelle à vos clients.
En présentant votre devis de manière claire et professionnelle, vous renforcez la crédibilité de votre entreprise et vous augmentez vos chances de convaincre votre client d’accepter votre proposition. Utilisez les outils et modèles disponibles pour gagner du temps tout en assurant une présentation irréprochable de vos devis.
Envoyez le devis à votre client
Une fois votre devis terminé, imprimez-le ou envoyez-le par e-mail à votre potentiel client. Vous aurez plus de chances d’obtenir le chantier si vous êtes plus rapide que vos concurrents.
Veillez à inclure une note de remerciement et à rester disponible pour répondre à toute question ou clarification que votre client pourrait avoir concernant le devis. La rapidité et la réactivité dans l’envoi du devis peuvent jouer un rôle crucial dans la prise de décision de votre client, alors assurez-vous de fournir un service rapide et professionnel.
En envoyant votre devis rapidement et en restant disponible pour toute clarification, vous montrez à votre client que vous êtes sérieux et prêt à répondre à ses besoins rapidement, ce qui peut faire la différence dans le processus de sélection du prestataire.
Ce n’est pas fini!
Une fois le devis envoyé, n’oubliez pas votre client. S’il vous répond, donnez suite le plus rapidement possible. À l’inverse, s’il ne vous répond pas dans les 5 jours ouvrés, n’hésitez pas à le relancer.
La communication proactive avec votre client montre votre engagement et votre professionnalisme, ce qui peut renforcer la confiance et favoriser la conclusion du contrat.
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En suivant cette approche proactive, vous augmentez vos chances de convertir vos devis en contrats signés, tout en optimisant votre temps et en offrant un service client de qualité.
